不久之后，客户经理安排 Brooks Instrument 现场服务工程师上门诊断问题。他们了解到的情况如下：
风险 1：使用*三方校准提供商校准其质量流量控制器 (MFC)
在*近的*次维护活动中，客户聘请了*三方校准服务提供商来校准他们的Brooks Instrument SLA5800 系列 MFC以及生物反应器中的其他仪器。
您应该了解的内容：
*三方校准服务提供商缺乏专业知识（计量标准、工作说明、设备和定制软件），无法准确校准 MFC。Brooks Instrument 现场服务工程师接受过专门的维修我们产品的培训。
风险2：使用不正确的参考温度
*三方校准服务提供商使用错误的参考温度对MFC 进行了校准，导致 MFC 的准确性偏移和长期稳定性性能问题。
您应该了解的内容
Brooks Instrument 现场服务工程师使用与 MFC *初制造时相同的参考标准正确地重新校准了 MFC。这些标准由 Brooks Instrument 的计量学家团队严格控制。